ご利用ガイド
ご利用の流れ
— 01
予約フォームの入力
ご希望の日時とクラスをお知らせください。
オプションをご希望の方はご予約時に合わせてご連絡ください。
— 02
ご出発
ご契約・お支払後に、レンタカーの車体チェック、お車の操作方法、万が一の際のご対応方法を説明させていただきます。
※未成年者が契約者となる場合、保護者様へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。
— 03
ご返却
レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。
万が一、ご返却が遅れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡お願いいたします。
店舗近辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてから、お車をご返却ください。
予約キャンセル・変更
— 01
キャンセル・変更
キャンセル料について
6日〜3日前・・・基本料金の20％。
2日〜前日・・・基本料金の50％
当日キャンセル・・・基本料金の100％
— 02
佐渡汽船が欠航の場合
天候不良等の原因により船が欠航した場合・・・キャンセル料無料
欠航は１時間前に確定いたします。
佐渡汽船ホームページ（https://www.sadokisen.co.jp）または、お電話（025-245-5111）にて確認することができます。
万が一欠航になってしまった場合には一度お電話（0259-58-7160）ください。
ご予約の振替等も可能となりますので、ご安心下さいませ。
— 03
予約変更の場合
事前に日程変更の連絡をしていただいた場合（ご出発の7日前まで）・・・キャンセル料無料
変更が確定になりましたら、早急にご連絡下さいませ。
お電話（0259-58-7160）お願いします。
ご変更の際には、「お名前」「予約日」「時間」をお申し出頂けますと、スムーズに変更が可能となります。
なお、3連休や大型連休は大変混雑しており、直前のご連絡には対応出来かねる場合がございます。あらかじめ、ご予定の変更等がございましたら、わかり次第お早めにお知らせくださいませ。